Zasady zakupów

Składanie zamówień

Zakupów w sklepie online Dudek dokonywać mogą zarówno użytkownicy zarejestrowani – posiadający konto, jak i użytkownicy niezarejestrowani – jako goście.

Zachęcamy do rejestracji – złożenie konta znacznie ułatwi Państwu dokonywanie szybszych zakupów w przyszłości i pozwoli na wygodne zarządzanie dotychczasowymi zamówieniami.

Formy płatności

Płatności za zakupy online mogą Państwo dokonać na kilka sposobów:

  • przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy: ING 40 1050 1100 1000 0022 1509 7680,
  • przelewem elektronicznym poprzez system Tpay,
  • gotówką lub kartą w przypadku odbioru osobistego w siedzibie sklepu w Kalwarii Zebrzydowskiej.

Wystawiamy faktury VAT.

Czas i koszty dostawy

Zamówienia zwyczajowo realizujemy w ciągu 2-3 dni roboczych.

Mogą Państwo wybrać sposób dostarczenia zamówienia: za pośrednictwem kuriera lub do wskazanego paczkomatu. Umożliwiamy również odbiór osobisty zamówień w godzinach pracy naszego sklepu zlokalizowanego w Kalwarii Zebrzydowskiej.

Koszty dostawy

  • Paczkomaty Inpost 24/7 – przedpłata 20 zł.
  • Kurier Inpost lub DPD – przedpłata 20 zł, pobranie 25 zł.
  • Odbiór osobisty w sklepie – bezpłatnie.

Zamówienia na kwotę powyżej 300 zł dostarczane są bezpłatnie.

Zwroty i reklamacje

Na podstawie ustawy o prawach konsumenta przysługuje Państwu 14-dniowe prawo do zwrotu zamówienia bez podawania przyczyny. Szczegóły dotyczące polityki zwrotów oraz zasad reklamacji znajdują się w Regulaminie.

W razie pytań lub wątpliwości zachęcamy do kontaktu.